تاريخ الإصدار: 2025-09-17
مرحبًا بكم في Mattel163!
ملحوظة: تمت ترجمة سياسة الخصوصية هذه إلى لغات أخرى. وفي حال وجود اختلاف بين الإصدار باللغة الإنجليزية وتلك الإصدارات المترجمة، فيكون الرجوع لإصدار اللغة الإنجليزية.
الانتقال إلى أحد الأقسام:
- المعلومات التي تقدمها لنا
- المعلومات التي نجمعها بشكل تلقائي
- المجموعة المجمعة من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة
- أمن معلوماتك الشخصية
- الاحتفاظ بالمعلومات
- حقوقك
- روابط الأطراف الثالثة
- الحقوق المتعلقة بالعروض الترويجية وخيارات المشاركة
- التواصل والشكاوى
- التغييرات المدخلة على سياسة الخصوصية
1.المقدمة
تُطلعك سياسة الخصوصية هذه على الخيارات المتاحة أمامك المتعلقة بأي معلومات شخصية نقوم بمعالجتها بخصوصك وعلى ممارساتنا المتعلقة بها. كما تتناول كذلك استخدامك لموقع www.letsplayuno.com، أو متجر Mattel163 Storeأو تطبيق UNO! للهاتف المحمول أو برنامج الكمبيوتر، أو لعبة UNO! عبر تطبيق Messengerالخاص بموقع Facebook، أو تطبيق Phase10 للهاتف المحمول أو برنامج الكمبيوتر، أو غيرها من الخدمات الإلكترونية بما في ذلك المنتجات المتصلة (ويُشار إليها مجتمعة باسم "الخدمات") التي تتولى توزيعها Mattel163 Limited (ويُشار إليها فيما يلي بلفظ "Mattel163" أو "نحن" أو ضمير المتكلم).
إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، فعليك الامتناع عن استخدام الخدمات.
لا تنطبق سياسة الخصوصية هذه على أي معلومات تجمعها Mattel163 دون اتصال بالإنترنت. كما أنها لا تنطبق على المواقع ولا التطبيقات ولا الخدمات الإلكترونية الأخرى التي تديرها شركاتنا التابعة أو أي شركات أو مؤسسات أخرى نُوفّر روابط لها ولكنها لا تخضع لسيطرة Mattel163.
تُعتبر Mattel163 مرخصة بشكل قانوني وعضوًا مشاركاً في برنامج "الخصوصية المعتمدة" التابع لمجلس تصنيف برمجيات الترفيه (ESRB Privacy Certified). ومساهمة منا في حماية خصوصيتك، فقد التزمنا طوعًا بهذه المبادرة المتعلقة بالخصوصية. وبصفتنا مرخصين ضمن هذا البرنامج الخاص باعتماد الخصوصية، فإن خدماتنا وآليات الإنفاذ والمساءلة الأخرى تخضع للمراجعة التي يتولاها برنامج "الخصوصية المعتمدة" التابع لمجلس تصنيف برمجيات الترفيه بشكل مستقل. وقد تمت مراجعة خدماتنا الحاملة لختم اعتماد الخصوصية ESRB Privacy Certified والتصديق عليها من قبل البرنامج لتتوافق مع ممارسات جمع البيانات واستخدامها المعتمدة.
نود أن تستمتع أنت وعائلتك باستخدام خدماتنا، لذا نحثك أنت وعائلتك على أخذ الحيطة والحذر عند الإفصاح عن أي معلومات شخصية – سواء ضمن خدماتنا أو في أي مكان آخر.
إذا كانت لديك أي ملاحظات أو استفسارات أو شكاوى بخصوص معالجة معلوماتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني dataprivacy@mattel163.com.
2. جمع المعلومات
تُقدّم Mattel163 خدمات ترفيهية ممتعة لمجموعة واسعة من الجماهير. وقد يتمثل الجمهور الأساسي المستهدف لبعض خدماتنا في الأطفال دون سن 16 عامًا أو دون سن الرشد القانوني. ونطلق على هذه الخدمات "الخدمات الموجّهة للأطفال". أما الخدمات الأخرى التي نقدّمها (على سبيل المثال تطبيق UNO!TM)، فقد يتمثل الجمهور الأساسي المستهدف بها في المستخدمين فوق سن الرشد القانوني، ولكنها تستهدف الأطفال أيضًا. ونطلق على هذه الخدمات اسم "الخدمات الموجّهة للجمهور المختلط". عادةً، عندما تكون إحدى خدماتنا موجهة لجمهور مختلط، فإننا نقوم بتسجيل أعمار المستخدمين لتزويدهم بتجربة مناسبة لأعمارهم. وأخيرًا، هناك بعض الخدمات لدينا (مثل تطبيق Phase10 وتطبيق Skip-Bo) لا تستهدف الأطفال ولا يُقصد بها أن تكون موجهة لهم. ونطلق على هذه الخدمات اسم "الخدمات الموجهة للجمهور العام".
يوضح هذا القسم كيفية جمعنا للمعلومات منك (1) في خدماتنا الموجهة للجمهور العام، أو (2) في خدماتنا الموجهة للجمهور المختلط إذا لم تكن طفلاً – مع تعريف الطفل وفقًا للمعايير الإقليمية: 13 عامًا أو أكبر في الولايات المتحدة، و16 عامًا أو أكبر في المنطقة الاقتصادية الأوروبية. سنقوم بجمع المعلومات التالية عنك واستلامها:
|
فئات جمع المعلومات |
المعلومات التي نجمعها |
ملاحظات خاصة |
|
l المعلومات التي تقدمها لنا |
1. معلومات التسجيل والحساب: عنوان البريد الإلكتروني، ومعلومات الاتصال، ورقم الهاتف، والجنس، والعمر، واسم المستخدم، واسم الشخصية، وكلمة المرور؛ واسم المستخدم (أو Social ID "الهوية الاجتماعية")، والملف الشخصي، والبريد الإلكتروني المرتبط بالحسابات لدى أطراف ثالثة (Facebook/Snapchat/Apple Game Center/Google Play). 2. المعلومات المتعلقة بالتسويق: عنوان البريد الإلكتروني لاستقبال رسائل البريد الإلكتروني الترويجية (يتطلب موافقة صريحة). 3. المعلومات المتعلقة بالدفع: معلومات "اعرف عميلك" (KYC) التي تتم معالجتها من قبل مزوّدي خدمات الدفع من الأطراف الثالثة (مثل مواد التحقق من الهوية، وذلك بموجب موافقتك على سياسة الخصوصية الخاصة بالمزوّد)؛ والمعلومات المتزامنة من مزوّدي خدمات الدفع (معرّف الحساب الجزئي أو المشفّر (مثل الرقم الجزئي لبطاقة الائتمان)، وعنوان البريد الإلكتروني المحجوب جزئيًا، وبلد الشراء، وعنوان IP)؛ وعنوان البريد الإلكتروني الخاص بإرسال الفواتير (المتزامن مع مزوّدي خدمات الدفع من الأطراف الثالثة). |
1. يمكنك إلغاء الاشتراك من رسائل البريد الترويجية في أي وقت. 2. يتم تقديم وظائف الدفع من قبل أطراف ثالثة، وهي المسؤولة عن حماية الخصوصية المرتبطة بعمليات الدفع الخاصة بك؛ أما Mattel163 فتتلقى فقط المعلومات الضرورية لاكتشاف الاحتيال، وضمان الامتثال، وحل النزاعات. 3. تتم مزامنة "عنوان البريد الإلكتروني اللازم لإرسال الفواتير" فقط مع مزوّدي خدمات الدفع؛ ولا تتم مشاركة أي بيانات إضافية غير ذات صلة. |
|
l المعلومات التي نجمعها بشكل تلقائي |
1. المعلومات المرتبطة بالإنترنت والأجهزة: عنوان IP، ونوع الجهاز، وبيانات الشبكة، ونظام التشغيل، ومعرّف الجهاز، ومعرّف الإعلانات، واللغة، ومعلومات المنطقة الزمنية (لن يتم جمع معرّف IDFA من مستخدمي نظام iOS من الإصدار 14 وما بعده دون موافقة مسبقة). 2. بيانات الاستخدام واللعبة: الطوابع الزمنية للإجراءات، والمستويات/والتقدّم/والنتائج/والإنجازات/والسجلات الخاصة باللعبة، وسجلات تفاعل المستخدم.
|
1. إذا استخدمت خدماتنا على نظام iOS الإصدار 14 أو أحدث، فلن نقوم بجمع معرّف IDFA (المعروف أيضًا باسم المعرّف الخاص بالمعلنين) بهدف تتبعك أو تتبع جهازك دون الحصول على موافقتك الصريحة المسبقة. 2. مستوى الأداء داخل اللعبة (التقدم، والنتائج، وغير ذلك) سيكون متاحًا للمستخدمين الذين تمّت مطابقتهم سابقًا. |
|
l المجموعة المجمعة من خلال ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة |
معلومات الموقع العام: الموقع العام (على مستوى الدولة أو المدينة)، الذي يتم جمعه تلقائيًا بناءً على عنوان IP. المعلومات السمعية والبصرية: تسجيلات فيديو اختيارية داخل اللعبة للأداء والتفاعلات في بعض الخدمات. بيانات التفاعل: البيانات الناتجة عن تفاعلاتك معنا (مثل مراسلات الدعم داخل التطبيق). بيانات الصوت: يتم جمع بيانات الصوت بموافقتك عند استخدام الميكروفون معلومات وسائل التواصل الاجتماعي: المعلومات من حساب وسائل التواصل الاجتماعي الخاص بك (مثل Facebook، Google Play، Apple Game Center) عند تسجيل الدخول إلى الخدمات، بما في ذلك معرف المستخدم، والاسم المستعار، وصورة الملف الشخصي، وقائمة الأصدقاء. |
1. المعلومات السمعية والبصرية: قد يطلب جهازك المحمول الإذن للوصول إلى "المعرض" كمكان للتخزين؛ ونحن لا نجمع أي صور أو مقاطع فيديو مخزنة على جهازك ولا نصل إليها. 2. بيانات الصوت: بموجب استخدامك للدردشة الصوتية المباشرة، فإنك تمنحنا/تمنح مزود الخدمة من الأطراف الثالثة (شركة Agora, Inc. وشركاتها التابعة) الإذن بجمع/معالجة بيانات الصوت لتقديم الخدمة؛ ولن نقوم بتخزين بيانات الصوت على خادمنا؛ وستكون شركة Agora, Inc. وشركاتها التابعة مسؤولة عن حماية هذه البيانات؛ وستتحمل أنت مسؤولية الحصول على موافقة أي طرف ثالث قد يتم جمع صوته بشكل عرضي. 3. معلومات وسائل التواصل الاجتماعي: تُجمع بموافقتك المسبقة؛ وتُستخدم حصريًا ضمن خدماتنا. |
3. كيف نستخدم معلوماتك الشخصية
ينطبق هذا القسم على المستخدمين الذين بلغوا سن 16 عامًا أو السن الذي لا يُصنفون فيه كأطفال بموجب القوانين والأنظمة المحلية واجبة التطبيق. سنستخدم المعلومات بالطرق التالية ووفقًا للأسس القانونية الموضحة:
|
الغرض |
نوع المعلومات الشخصية |
الأساس القانوني للمعالجة، بما في ذلك الأساس المتعلق بالمصالح المشروعة |
|
1. التسجيل في الخدمات (إعداد الملف الشخصي، والتواصل مع الآخرين، ودعوة الأصدقاء، واستخدام حسابات الأطراف الثالثة للتسجيل) |
تفاصيل الاتصال والهوية: عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، ومعلومات الاتصال، والجنس، والعمر، واسم المستخدم، واسم الشخصية، وكلمة المرور، والهوية الاجتماعية (Social ID) (من حسابات الأطراف الثالثة مثلFacebook/Snapchat/Apple Game Center/Google Play)، والملف الشخصي، ، والبريد الإلكتروني المرتبط بحسابات الأطراف الثالثة. معلومات وسائل التواصل الاجتماعي: معرف المستخدم، والاسم المستعار، وصورة الملف الشخصي، وقائمة الأصدقاء من حسابات التواصل الاجتماعي (مثل Facebook وGoogle Play وApple Game Center). |
الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية معك (إعداد حسابات المستخدم، والسماح بتسجيل الدخول، وتقديم الخدمات)؛ موافقتك (على المعلومات المستلمة من الشبكات الاجتماعية، وتسجيل الحساب لدى أطراف ثالثة). |
|
2. استلام رسائل البريد الإلكتروني الترويجية |
تفاصيل الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني. |
موافقتك (يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت). |
|
3. إجراء عمليات الشراء داخل الخدمات (عبر متجر Mattel163) |
المعلومات المالية والتجارية: المعلومات الشخصية المطلوبة لإجراءات "اعرف عميلك" (KYC) (التي يجمعها مزود خدمة الدفع من الأطراف الثالثة)، ومعرّف الحساب الجزئي أو المشفّر (مثل الرقم الجزئي لبطاقة الائتمان)، وعنوان البريد الإلكتروني المحجوب جزئيًا، وبلد منشأ عملية الشراء، وعنوان IP (المستلم من مزود خدمة الدفع من الأطراف الثالثة). تفاصيل الاتصال: عنوان البريد الإلكتروني (تتم مشاركته مع مزود خدمة الدفع من الأطراف الثالثة لإرسال الفاتورة). |
الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية معك (تنفيذ اتفاقية الشراء، ومعالجة عمليات الدفع)؛ موافقتك (على سياسة الخصوصية الخاصة بمزود خدمة الدفع من الأطراف الثالثة فيما يتعلق بإجراءات اعرف عميلك "KYC" ومعالجة عمليات الدفع)؛ مصالحنا المشروعة: اكتشاف الاحتيال، والامتثال للمتطلبات القانونية، وحل النزاعات؛ الوفاء بالالتزامات القانونية المتعلقة بعمليات الشراء. |
|
4. استخدام الخدمات (الجمع التلقائي) |
المعلومات الخاصة بالاتصال بالإنترنت والنشاط الإلكتروني: عنوان IP، ومعلومات الجهاز (نوع الجهاز، ومعرّف الجهاز، ونظام التشغيل، ومعرّف الإعلانات)، وبيانات الشبكة، واللغة، ومعلومات المنطقة الزمنية، والطوابع الزمنية للإجراءات، وبيانات اللعبة (مستوى اللعبة، والتقدم، والنتائج، والإنجازات، وسجلات اللعبة، والتفاعلات مع المستخدمين الآخرين). المعلومات المستخرجة من ملفات تعريف الارتباط والتقنيات ذات الصلة (مثل حزم SDK الخاصة بالأطراف الثالثة)؛ معلومات الموقع: الموقع العام (على مستوى الدولة أو المدينة، بناءً على عنوان IP)؛ المعلومات السمعية والبصرية: مقاطع الفيديو الخاصة بالأداء والتفاعلات داخل اللعبة (فقط إذا اخترت استخدام ميزة التسجيل؛ دون الوصول إلى الصور/الفيديوهات المخزنة على جهازك)؛ بيانات الصوت: معلومات الصوت (فقط بموجب الموافقة على الدردشة الصوتية المباشرة، وتتم المعالجة من قبل شركة Agora, Inc. وشركاتها التابعة؛ ولا تُخزّن على خادمنا). |
الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية معك: تقديم الخدمات (مثل تذكر تفضيلات المستخدم، وإتاحة الأداء داخل اللعبة للمستخدمين الذين تمّت مطابقتهم مسبقًا، وتمكين الدردشة الصوتية، والكشف عن حالة الشبكة/الجهاز، وتصحيح الأخطاء/الأعطال)، وتقديم خدمات قائمة على الموقع (على مستوى الدولة فيما يتعلق باللغة المناسبة)؛ موافقتك: على استخدام الدردشة الصوتية المباشرة (منح الإذن بجمع/معالجة بيانات الصوت)، واستخدام ملفات تعريف الارتباط والتقنيات ذات الصلة (عندما يتطلب الأمر الحصول على الموافقة)؛ مصالحنا المشروعة: تحسين الخدمات، وفهم سلوك المستخدم تجاه خصائص الخدمات، وإدارة الإعلانات. |
|
5. التفاعل مع دعم العملاء (مثل الدعم داخل التطبيق) |
تفاصيل الهوية والاتصال والبيانات الديموغرافية؛ معلومات الفوترة والمعاملات؛ معلومات الحساب والملف الشخصي؛ المحتوى الذي ينشئه المستخدم؛ معلومات الجهاز والشبكة والجوانب التقنية؛ معلومات أسلوب اللعب؛ معلومات حساب وسائل التواصل الاجتماعي أو منصة الألعاب؛ معلومات الدفع. |
الوفاء بالتزاماتنا التعاقدية معك (تقديم دعم العملاء، والتعامل مع الاستفسارات)؛ مصالحنا المشروعة: فهم احتياجات المستخدمين، وتحسين دعم العملاء والخدمات؛ الوفاء بالالتزامات القانونية المتعلقة بدعم العملاء. |
|
6. استضافة الفعاليات التسويقية/تجارب المستخدمين؛ واستخدام ميزات المشاركة/الأدوات الاجتماعية |
معلومات الاتصال (للإشعارات الخاصة بالمكافآت، وتنسيق الجوانب اللوجستية لتجربة اللعب؛ واستخدام ميزات المشاركة للاتصال بوسائل التواصل الاجتماعي) |
موافقتك (لتقديم معلومات الاتصال من أجل استلام إشعارات الفعاليات/التجارب، أو لاستخدام ميزات المشاركة). |
|
7. تقديم خدمات مخصصة (مثل صفحة المعلومات الشخصية) |
معلومات الملف الشخصي للمستخدم (الاسم، والصورة التي تقوم برفعها بنفسك)؛ وبيانات الموقع العام (على مستوى الدولة أو المدينة، بناءً على عنوان IP) |
موافقتك (لرفع الاسم و/أو الصورة لإنشاء الملف الشخصي للمستخدم). |
4. حماية الأطفال
نتخذ العديد من التدابير الخاصة لحماية خصوصية الأطفال. ونُعرّف "الأطفال" بشكل عام بأنهم المستخدمون دون سن 13 عامًا، لكننا نلتزم بالتعريفات المحلية للفظ "الطفل" عندما يكون هناك اختلاف في سن القدرة على منح الموافقات (مثل دون 16 عامًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية).
باستثناء الظروف المحدودة المصرح بها قانونًا، لن نقوم بجمع المعلومات الشخصية (على سبيل المثال، الاسم الكامل أو رقم الهاتف) من الأطفال عن علم دون تقديم إخطار والحصول على موافقة موثوقة من أحد الوالدين أو الوصي القانوني. نقوم فقط بجمع بعض المعلومات (مثل عنوان IP، ومعرّف الجهاز، ونظام التشغيل، وغير ذلك) تلقائيًا وبشكل حصري لدعم العمليات الداخلية الأساسية لخدماتنا. لن نستخدم هذه التقنيات عن علم لتتبع سلوك المستخدم أو إنشاء ملفات شخصية للأطفال. ينحصر استخدامنا للمعلومات المحدودة التي يتم جمعها من الأطفال المقيمين في المنطقة الاقتصادية الأوروبية على تنفيذ التزاماتنا التعاقدية مع الطفل من أجل تقديم الخدمات.
بالنسبة لتطبيقنا UNO!TM، الذي نعتبره موجهًا لجمهور مختلط، نستخدم برنامج AdMob من Google لعرض إعلانات سياقية للأطفال (وليس سلوكية أو مستهدفة). نُخطر Google بأن طلبات الإعلانات هذه تخص الأطفال لضمان التزام AdMob بقوانين خصوصية الأطفال.
إذا كنت أحد الوالدين أو الأوصياء وتعتقد أننا نحتفظ بمعلومات شخصية عن طفلك، أو ترغب في مراجعة معلومات طفلك أو طلب حذفها، أو لديك أسئلة حول المعلومات التي جمعناها منك بصفتك أحد الوالدين أو الأوصياء، فيرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني dataprivacy@mattel163.com. إذا كان لدينا علم فعلي بأننا جمعنا عنوان بريد إلكتروني من طفل فيما يتعلق باستفسار خاص بدعم العملاء، فسنقوم أيضًا بحذف عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالطفل فورًا بعد الرد على الطلب.
5. مشاركة معلوماتك وتخزينها
المعلومات التي تختار مشاركتها
لديك خيار مشاركة معلوماتك الشخصية مع الجمهور أو مع أطراف ثالثة. على سبيل المثال: (1) مشاركة مقاطع فيديو اللعب أو لقطات الشاشة أو إنجازات اللعبة مع منصات الأطراف الثالثة أو مع الجمهور من خلال زر "المشاركة" على نظام اللعب لديك؛ (2) وعرض اسمك الحقيقي أو صورتك داخل الألعاب؛ (3) ومشاركة معلوماتك الشخصية مع الآخرين من خلال الدردشة أو النصوص أو ميزات الاتصال.
إذا اخترت "مشاركة" المحتوى أو نشر المعلومات بأي شكل آخر من خلال خدماتنا أو عبرها إلى منصة تابعة لطرف ثالث، فستصبح تلك المعلومات (التي قد تتضمن معلوماتك الشخصية ومعلومات مستخدم أخرى، مثل اسم المستخدم وصورة الملف الشخصي) عامة وقد تتمكن منصات تابعة لأطراف ثالثة من الوصول إلى معلومات عنك وعن استخدامك لخدماتنا. وبالمثل، قد يستخدم المستخدمون الآخرون هذه الميزات نفسها لمشاركة معلومات عنك. ولحماية معلوماتك، نوصيك بعدم استخدام اسمك الحقيقي وصورتك الشخصية في خدماتنا. لسنا مسؤولين عن كيفية اختيارك لمشاركة معلوماتك الشخصية مع الجمهور أو الأطراف الثالثة، ولا عن كيفية استخدام الأطراف الثالثة لهذه الميزة لمشاركة المعلومات.
تخزيننا لمعلوماتك الشخصية ومشاركتنا لها
بالإضافة إلى المعلومات الشخصية التي تختار مشاركتها بالفعل، فإننا نقوم أيضًا بتخزين معلوماتك الشخصية أثناء تقديم الخدمات وقد نشاركها مع أطراف ثالثة محددة عند الضرورة، كما هو موضح أدناه:
لتنفيذ التزاماتنا التعاقدية معك، ستكون معلوماتك الشخصية قابلة للوصول وستتم معالجتها على خوادم AWS السحابية الموجودة في الولايات المتحدة. تخضع AWS لاعتماد إطار عمل الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-US DPF) الذي نشأ بموجب الأمر التنفيذي الأمريكي بشأن تعزيز الضمانات لأنشطة استخبارات الإشارات في الولايات المتحدة (U.S. Executive Order on Enhancing Safeguards for United States Signals Intelligence Activities)، وتلتزم بمتطلبات إطار EU-US DPF الخاصة بنقل البيانات الشخصية من الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية إلى الولايات المتحدة.
نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة مختارة داخل بلدك وخارجها، بما في ذلك:
- أطراف ثالثة تقدم خدمات داعمة للخدمات المعرفة في هذا المستند، يرجى الضغط هنالمزيد من التفاصيل
- شركات المجموعة ذات الصلة، التي نشارك معها معلوماتك الشخصية بالقدر اللازم لتشغيل الخدمات. وتتم عمليات نقل المعلومات الموضحة أعلاه وفقًا لعقدنا المبرم معك.
- وكالات إنفاذ القانون، أو السلطات العامة، أو هيئات قضائية ومنظمات أخرى
نقوم بالكشف عن المعلومات إذا كان ذلك مطلوبًا منا قانونًا، أو إذا كان لدينا اعتقاد بحسن نية بأن مثل هذا الشكل من الاستخدام ضروري بشكل معقول من أجل:
- الامتثال لالتزام قانوني أو إجراء أو طلب؛
- إنفاذ شروط الخدمة الخاصة بنا وغيرها من الاتفاقيات والسياسات والمعايير، بما في ذلك التحقيق في أي انتهاك محتمل لها؛
- كشف المشكلات الأمنية أو الاحتيال أو المشكلات التقنية والوقاية منها أو معالجتها بأي شكل آخر؛ أو
- حماية حقوقنا أو ممتلكاتنا أو سلامتنا، أو حقوق مستخدمينا أو أي طرف ثالث أو الجمهور وممتلكاتهم وسلامتهم، وذلك على النحو المطلوب أو المسموح به بموجب القانون (بما في ذلك تبادل المعلومات مع شركات ومنظمات أخرى لأغراض الحماية من الاحتيال).
بعض الجهات المستلمة لبياناتك الشخصية المذكورة أعلاه تقع في بلدان خارج الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية لا توفر نفس مستوى الحماية للبيانات الشخصية كما هو مطلوب في الاتحاد الأوروبي/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، ولم يصدر لها "قرار كفاية" عن المفوضية الأوروبية. وفي هذه الحالة، سنضمن فرض مستوى مناسب من حماية البيانات من خلال الضمانات الملائمة، مثل البنود التعاقدية القياسية للاتحاد الأوروبي. إذا كنت ترغب في الحصول على نسخة من الضمانات التي نطبقها، يرجى التواصل معنا باستخدام تفاصيل الاتصال الموضحة أدناه.
6.أمن معلوماتك الشخصية
نلتزم بالحفاظ على خصوصية معلوماتك الشخصية وسلامتها بغض النظر عن مكان تخزينها. تضع شركات المجموعة سياسات تنظم الوصول للمعلومات وأمنها تحد من الوصول إلى أنظمتنا وتقنياتنا. نتولى حماية البيانات باستخدام تدابير الحماية التقنية مثل التشفير، كما نتخذ خطوات معقولة لضمان توفير الأطراف الثالثة التي ننقل إليها المعلومات للحماية المناسبة لهذا النوع من المعلومات. ستظل معلوماتك الشخصية خاضعة لرقابتنا الفنية والتنظيمية وللسياسات والإجراءات المطبقة لدينا (بما في ذلك سياسة الخصوصية هذه).
للأسف، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت ليس آمنًا بشكل كامل. ورغم أننا سنبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتك الشخصية، فإننا لا نستطيع ضمان أمان المعلومات المرسلة إلى خدماتنا.
وإذا نما إلى علمنا أن معلوماتك الشخصية غير المشفرة قد تعرضت للاختراق نتيجة خرق للبيانات، فسنخطرك في الوقت المناسب وفقًا للقوانين المعمول بها.
7.أالاحتفاظ بالبيانات
كقاعدة عامة، نحتفظ بمعلوماتك الشخصية فقط طالما كان ذلك مطلوبًا لتنفيذ الخدمات أو لغرض آخر كان يمثل السبب لجمع المعلومات. تختلف الفترات الدقيقة التي نحتفظ فيها بمعلوماتك الشخصية حسب طبيعة المعلومات وسبب حاجتنا إليها والاحتياجات القانونية أو التشغيلية ذات الصلة بالاحتفاظ بالمعلومات. سنحتفظ بمعظم معلوماتك الشخصية طالما أنك تستخدم الخدمات (أي حتى إزالة الحساب أو حذفه وفقًا لطلبك أو وفقًا لاتفاقية ترخيص المستخدم النهائي الخاصة بنا)، مع الاستثناءات التالية:
- معلومات الاتصال التي يتم الحصول عليها نتيجة مشاركتك في أنشطتنا الترويجية سيتم الاحتفاظ بها طوال مدة تلك الأنشطة كما هو منصوص عليه صراحةً في الأنشطة ذات الصلة؛
- تسجيلات الفيديو الخاصة باللعب سيتم رفعها إلى خوادمنا وحذفها خلال شهر واحد من تاريخ إنشائها؛
- بالنسبة للخدمات التي تتضمن وظائف الدردشة، سيتم الاحتفاظ بسجل الدردشة في خوادمنا بحد أقصى 100 عنصر لكل مستخدم ثم حذفه خلال شهر واحد من تاريخ إنشائه.
عند إتلاف المعلومات الشخصية، سيتم اتخاذ التدابير اللازمة لجعل المعلومات الشخصية غير قابلة للاسترداد أو لإعادة الإنتاج، كما سيتم حذف الملفات الإلكترونية التي تحتوي على معلومات شخصية بشكل دائم باستخدام طريقة تقنية تجعل الملفات غير قابلة لإعادة الإنتاج.
في حال انتهاء فترة المعالجة والاحتفاظ، لكن كان من الضروري الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية بشكل مستمر لأسباب أخرى - بما في ذلك لأغراض الأرشفة - مثل الشكاوى أو الاحتمال المعقول بوجود مطالبة قانونية على النحو المنصوص عليه بموجب القوانين واجبة التطبيق، فسيتم تخزين المعلومات الشخصية ذات الصلة والاحتفاظ بها بشكل منفصل عن الأنواع الأخرى من المعلومات الشخصية. إذا طلبت منا إتلاف معلوماتك الشخصية قبل نهاية دورة الحياة الخاصة بها (كما هو موضح في سياسة الاحتفاظ بالمعلومات أعلاه)، فسنقوم بإتلاف معلوماتك الشخصية وفقًا للقوانين المحلية.
8.حقوقك
تمتلك مجموعة من الحقوق المعينة فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها بخصوصك. وتنطبق بعض هذه الحقوق فقط في ظروف معينة (كما هو موضح بمزيد من التفصيل أدناه) ووفقًا لقوانين حماية البيانات في الاتحاد الأوروبي. لممارسة أي من حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني dataprivacy@mattel163.com.
الوصول إلى المعلومات
لديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها بخصوصك، والتعرف على كيفية استخدامنا لها ومعرفة الجهات التي نشاركها معها.
قابلية النقل
لديك الحق في الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية المعينة التي قدمتها لنا والتي نقوم بمعالجتها بخصوصك. ويشمل ذلك أي معلومات شخصية نقوم بمعالجتها بناءً على موافقتك (مثل: معلومات الجنس) أو بموجب عقدنا معك (مثل: إحصاءات اللعب)، كما هو موضح في قسم "كيف نستخدم معلوماتك الشخصية". لديك الحق في استلام هذه المعلومات بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا. كما لديك الحق في طلب نقلنا لتلك المعلومات الشخصية إلى طرف آخر.
إذا كنت ترغب في أن ننقل هذه المعلومات الشخصية إلى طرف ثالث، يرجى التأكد من تحديد ذلك الطرف في طلبك. يرجى العلم أنه يمكننا القيام بذلك فقط حيثما كان ذلك ممكنًا من الناحية التقنية. يرجى العلم أيضًا أننا قد لا نتمكن من تزويدك بالمعلومات الشخصية إذا كان توفيرها سيتعارض مع حقوق طرف آخر (مثل: ما إذا كانت ستؤدي إتاحة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك إلى الكشف عن معلومات عن شخص آخر أو عن أسرارنا التجارية أو ملكيتنا الفكرية).
التصحيح
لديك الحق في تصحيح أي معلومات شخصية نحتفظ بها بخصوصك لا تكون دقيقة.
المحو
يمكنك حذف حسابك أو إزالة بعض المعلومات الشخصية. وإذا كانت هناك أي معلومات شخصية أخرى تعتقد أننا نقوم بمعالجتها وتود منا محوها، يرجى التواصل معنا كما هو موضح أعلاه.
يمكنك أن تطلب منا محو المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك في الحالات التالية:
- إذا كنت تعتقد أنه لم يعد من الضروري لنا الاحتفاظ بهذه المعلومات الشخصية؛ أو
- إذا كنت تعتقد أن المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك نقوم بمعالجتها بشكل غير قانوني.
يمكنك أيضًا ممارسة حقك في تقييد معالجتنا لمعلوماتك الشخصية (كما هو موضح أدناه) أثناء نظرنا في طلبك.
قد تستدعي الحاجة الاحتفاظ بالمعلومات الشخصية إذا كانت هناك أسباب وجيهة لذلك بموجب قوانين حماية البيانات (مثل: الدفاع في الدعاوى القانونية أو لأغراض حرية التعبير)، ولكننا سنخبرك إذا كان الأمر كذلك. عندما تطلب منا محو معلومات شخصية تم نشرها للجمهور على الخدمات وكانت هناك أسباب للمحو، سنتخذ خطوات معقولة لمحاولة إبلاغ الآخرين الذين يعرضون المعلومات الشخصية أو يوفرون روابط لها بضرورة محوها أيضًا.
تقييد المعالجة على التخزين فقط
لديك الحق في أن تطلب منا التوقف عن معالجة المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها بخصوصك في ظروف معينة، باستثناء لأغراض التخزين. يرجى ملاحظة أنه في حال التوقف عن معالجة المعلومات الشخصية، فقد نستخدمها مرة أخرى إذا كانت هناك أسباب وجيهة لذلك بموجب قوانين حماية البيانات (مثل: الدفاع في الدعاوى القانونية أو لحماية شخص آخر). كما هو موضح أعلاه، فعندما نوافق على التوقف عن معالجة المعلومات الشخصية، سنحاول إبلاغ أي طرف ثالث سبق أن كشفنا له عن المعلومات الشخصية ذات الصلة بالتوقف عن معالجتها أيضًا.
يمكنك أن تطلب منا التوقف عن معالجة المعلومات الشخصية في الحالات التالية:
- إذا كنت تعتقد أن المعلومات الشخصية غير دقيقة، وذلك خلال الفترة التي نتحقق فيها مما إذا كانت دقيقة أم لا؛
- إذا كنت تعتقد أن المعالجة التي نقوم بها غير قانونية وتريد منا تقييد معالجة المعلومات؛
- إذا كنت تعتقد أن المعلومات الشخصية لم تعد ضرورية فيما يتعلق بأغراضنا ولكنك تطلب تخزينها من أجل الشروع في الدعاوى القانونية أو السير فيها أو الدفاع فيها؛ أو
- إذا كنت ترغب في التحقق مما إذا كانت لدينا أسباب مشروعة لمعالجة المعلومات تفوق مصالحك.
الاعتراض
لديك الحق في الاعتراض على معالجتنا للمعلومات الشخصية الخاصة بك، بما في ذلك الحق في إلغاء الاشتراك من الاتصالات التسويقية التي نرسلها إليك في أي وقت – ويمكنك ممارسة هذه الحقوق عن طريق التواصل معنا كما هو موضح أعلاه. بالنسبة لوسائل التسويق، بما في ذلك رسائل البريد الإلكتروني، يمكنك أيضًا إلغاء الاشتراك مباشرةً عن طريق النقر على رابط "إلغاء الاشتراك" (unsubscribe) أو "الانسحاب" (opt-out) المضمن في رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك؛ وإذا كنت ترغب في إلغاء الاشتراك من أشكال التسويق الأخرى، يرجى التواصل معنا كما هو موضح أعلاه.
9. روابط الأطراف الثالثة
قد تنطوي خدماتنا على روابط لمحتوى آخر من الإنترنت أو تستخدمه، بما في ذلك المحتوى المقدم من أطراف ثالثة لا نتحكم بها وقد تختلف ممارساتها المتعلقة بالخصوصية وجمع البيانات عن ممارساتنا. على سبيل المثالـ قد تكون هناك روابط لمواقع وسائل التواصل الاجتماعي أو بمواقع تبيع منتجاتنا. نوصيك بمراجعة سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام الخاصة بهذه الأطراف الثالثة بعناية، حيث إنها غير مشمولة بسياسة الخصوصية هذه ولا تتحمل Mattel163 المسؤولية عنها.
قد تتمكن من تغيير الإعدادات على متصفحك أو جهازك أو أي برامج أخرى لحظر تلك الأطراف الثالثة كليًا أو جزئيًا. ولكن قد لا تكون تلك الإعدادات فعالة في بعض الأحيان.
10. الحقوق المتعلقة بالعروض الترويجية وخيارات المشاركة
- حقوقك في إدارة الإعلانات والإشعارات والمراسلات الترويجية
لديك الحق في أن تطلب منا عدم معالجة معلوماتك الشخصية لأغراض رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية الترويجية. يمكنك ممارسة حقك في منع مثل هذه المعالجة من خلال تحديد مربعات معينة في النماذج التي نستخدمها لجمع بياناتك. يمكنك أيضًا ممارسة هذا الحق في أي وقت عبر التواصل معنا على العنوان dataprivacy@mattel163.com.
يمكنك إلغاء الاشتراك من الإعلانات الموجهة والتحليلات الموفرة على خدماتنا عبر تقييد تتبع الإعلانات من الإعدادات بجهازك. يرجى العلم أنك ستستمر في رؤية الإعلانات، لكن قد تكون أقل صلة بك.
بالنسبة للإعلانات في التطبيقات، يمكنك إلغاء الاشتراك من الإعلانات المبنية على الاهتمامات في تطبيقات الهواتف الذكية عن طريق إعادة ضبط إعدادات الخصوصية في الجهاز الذي يعمل بنظام Android أو iOS واختيار "تقييد تتبع الإعلانات" على (Apple iOS) أو "إلغاء الاشتراك من الإعلانات المبنية على الاهتمامات" (Android).
أما بالنسبة للإعلانات على الموقع الإلكتروني، فيمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط باستخدام إعدادات متصفحك (مثل Chrome أو Edge أو Internet Explorer أو Firefox أو Safari أو Opera) لتحديد القبول أو الحظر لبعض ملفات تعريف الارتباط أو جميعها أو تلقي إشعار لمنح موافقتك عليها من عدمه. بالإضافة إلى ذلك، بعض الأطراف الثالثة التي تقدم إعلانات وخدمات تحليلية مخصصة هم أعضاء في مبادرة الإعلانات عبر الشبكات (NAI) و/أو تحالف الإعلانات الرقمية (DAA). إذا كنت لا ترغب في استخدام معلوماتك لغرض تقديم إعلانات موجهة لك، يمكنك إلغاء الاشتراك من خلال زيارة الرابط https://www.aboutads.info/choices and/or https://www.networkadvertising.org/choices/.
قد نقوم من حين لآخر بإرسال إشعارات إليك عندما نرى ضرورة لذلك (مثل عند تعليق الوصول إلى اللعبة مؤقتًا لأعمال الصيانة، أو للمراسلات المتعلقة بالأمن أو الخصوصية أو الإدارة). لا يمكنك إلغاء الاشتراك من هذه الإشعارات المتعلقة بالخدمة لأنها ليست ذات طبيعة ترويجية.
- مشاركتك في البرامج الترويجية وحقوقك ذات الصلة
بالإضافة إلى استلامك للمحتوى الترويجي من جانبنا، يمكنك أيضًا أن تختار المشاركة في برامجنا الترويجية الطوعية لمشاركة خدماتنا مع الآخرين والحصول على مزايا إضافية — وبالتحديد برامج دعوة الأصدقاء (Refer-a-Friend) وبرامج الحوافز. قد نقدم مثل هذه البرامج، إلى جانب عروض ترويجية تشجيعية أخرى، ونمنح فيها الحوافز (مثل خصومات داخل اللعبة، وعناصر ترويجية، وأرصدة داخل اللعبة)، إذا قمت بما يلي:
- مشاركة معلومات عن برامجنا (مثل قواعد البرنامج وروابط تسجيل الاشتراك) طوعًا مع أصدقائك أو زملائك عبر الرسائل النصية القصيرة (SMS)، وتمكّن هؤلاء الأصدقاء أو الزملاء من تسجيل الاشتراك بنجاح لاستخدام ألعابنا عبر معلومات البرنامج التي شاركتها (قد يحصل الأشخاص الذين تتم إحالتهم أيضًا على مكافآت عند تسجيل الاشتراك من خلال المعلومات التي شاركتها)؛ أو
- تقديم معلوماتك الشخصية للمشاركة في عرض ترويجي أو لاستلام مكافأة.
تساعدنا هذه البرامج الخاصة بالإحالة للأصدقاء والحوافز على تنمية مجتمع المستخدمين لدينا، بينما تمنحك مزايا إضافية. تعتمد القيمة الفعلية للحافز المقدم على ما إذا كنت أنت أو الشخص المُحال ستستخدمون ألعابنا بالفعل. إذا كنت ترغب في الانسحاب من هذه البرامج في أي وقت، يرجى أيضًا التواصل معنا عبر dataprivacy@mattel163.com لتقديم طلب إلغاء الانسحاب.
11.التواصل والشكاوى
في حال رغبتك بتقديم شكوى بشأن كيفية معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، يرجى التواصل معنا وسنسعى للتعامل مع طلبك في أقرب وقت ممكن. وسيتم ذلك دون المساس بحقك في رفع شكوى لدى هيئة حماية البيانات في الدولة التي تقيم بها أو تعمل فيها إذا كنت ترى أننا قد انتهكنا قوانين حماية البيانات.
معلومات الاتصال:
- شركة Mattel163 US Inc.، التي تحمل صفة مراقب البيانات والمسؤولة عن جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها وتخزينها ومعالجتها بموجب سياسة الخصوصية هذه.
- مكتب الخصوصية وأمن المعلومات (Office of Privacy & Info Security)
333 Continental Blvd., TWR 11-2, El Segundo, CA 90245
مسؤول حماية البيانات ومعلومات الاتصال: dataprivacy@mattel163.com
التمثيل أمام أصحاب البيانات في الاتحاد الأوروبي أو المملكة المتحدة:
نحن نقدر خصوصيتك وحقوقك بصفتك صاحب بيانات، ولذلك قمنا بتعيين مجموعة Prighter Group وشركائها المحليين بصفة ممثل للخصوصية وكنقطة تواصل معك.
توفر لك مجموعة Prighter طريقة سهلة لممارسة حقوقك المتعلقة بالخصوصية (مثل طلبات الوصول إلى البيانات الشخصية أو حذفها). إذا كنت ترغب بالتواصل معنا عبر ممثلنا Prighter أو ممارسة حقوقك كصاحب بيانات، يرجى زيارة الموقع التالي: https://prighter.com/q/18502255. يرجى إضافة الموضوع التالي إلى جميع المراسلات: GDPR-REP ID: 18502255.
كما ذكر سابقًا، Mattel163 هي شركة مرخصة ببرنامج الخصوصية المعتمد من ESRB. إذا كنت تعتقد أننا لم نرد على استفسارك أو أن استفسارك لم تتم معالجته بشكل مرضٍ، يرجى التواصل مع ESRB عبر privacy@esrb.org أو https://www.esrb.org/contact.
12.التغييرات المدخلة على سياسة الخصوصية
نحثك على قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. قد نقوم من وقت لآخر بإجراء تحديثات على سياسة الخصوصية هذه عبر نشر نسخة جديدة على موقعنا الإلكتروني. يرجى مراجعة هذه الصفحة باستمرار للاطلاع على أي تحديثات أو تغييرات مدخلة على هذه السياسة. إذا أجرينا أي تغييرات جوهرية، فسنخطرك عبر الخدمات المقدمة.
