Información sobre la Suscripción

Si te suscribes a Racha Diaria, Style Zoom o funciones de suscripción similares en UNO!™️, el importe de la suscripción se debitará automáticamente al inicio de cada período de suscripción.

Antes de suscribirte, te pedimos que leas la siguiente información:

Atención

1.    Sobre el Contrato

Tu suscripción se renovará automáticamente por un período igual al actual, a menos que la canceles al menos 24 horas antes de la fecha de vencimiento de la suscripción.

Si decides cancelar tu suscripción antes de su fecha de renovación, seguirás disfrutando de los beneficios y recompensas correspondientes al período actual hasta la fecha de vencimiento.

2.    Sobre el Período de Prueba Gratuito

En la primera contratación de algunas suscripciones, es posible que se ofrezca un período de prueba gratuito durante el cual no se realizará ningún cargo.

Una vez finalizado el período de prueba gratuito, tu suscripción se convertirá automáticamente en una suscripción de pago con renovación automática.

Si solo deseas disfrutar de la suscripción mientras sea gratuita, deberás cancelarla al menos 24 horas antes de que finalice el período de prueba.

En caso de que detectemos un uso inapropiado y reiterado del período de prueba gratuito, mediante técnicas o métodos que excedan lo permitido, nos reservamos el derecho de suspender tu cuenta de juego de acuerdo con nuestro Contrato de Licencia de Usuario Final (EULA).

3.    Sobre los Cambios de Nivel de Suscripción

Algunos planes de suscripción pueden ofrecer varios niveles de recompensas, permitiéndote elegir la opción que mejor se adapte a tus preferencias. Podrás mejorar o reducir el nivel de tu suscripción en cualquier momento durante el período de suscripción activo, sujeto a las siguientes condiciones:

Para usuarios de iOS:

• Si decides mejorar tu suscripción, deberás abonar el importe correspondiente al nivel superior al momento de la confirmación. Una vez realizado el pago, la suscripción de nivel superior entrará en vigor de inmediato. Se te reembolsará la parte proporcional no utilizada de tu suscripción anterior de nivel inferior. La nueva fecha de renovación se establecerá en la fecha de la mejora.
• Si decides reducir el nivel de tu suscripción, el cambio se hará efectivo al comienzo del siguiente ciclo de renovación. Seguirás disfrutando de los beneficios de tu suscripción actual hasta el final del período de suscripción en curso.

Para usuarios de Google Play:

• Si decides mejorar tu suscripción, el cambio se hará efectivo de inmediato al momento de la confirmación. El tiempo restante de tu plan actual se ajustará en función de la diferencia de precio entre los dos niveles de suscripción, y tu próxima fecha de renovación se modificará en consecuencia.
• Si decides bajar el nivel de tu suscripción, el cambio se hará efectivo al comienzo del siguiente ciclo de renovación. Seguirás disfrutando de los beneficios de tu suscripción actual hasta el final del período de suscripción en curso.

4. Sobre la Cancelación de la Suscripción

Tu suscripción se renovará automáticamente por un período igual al actual, a menos que la canceles al menos 24 horas antes de la fecha de vencimiento de la suscripción.

Para cancelar tu suscripción, puedes seguir estos pasos:

Para usuarios de iOS: Configuración - Cuenta de Apple - Suscripciones

Para usuarios de Google Play: Google Play Store - Pagos y Suscripciones - Suscripciones

Para obtener más ayuda, consulta la página oficial de Atención al Cliente.